Tên sản phẩm: Hanger nhện
Mô hình: SS5.0
Tham số: 5T
Vị trí dự án: Úc
Công ty chúng tôi đã nhận được một cuộc điều tra từ một khách hàng vào cuối tháng 1 năm nay. Trong cuộc điều tra, khách hàng đã thông báo cho chúng tôi rằng họ cần mua một cần cẩu nhện 3T, nhưng chiều cao nâng là 15 mét. Nhân viên bán hàng của chúng tôi lần đầu tiên liên hệ với khách hàng thông qua WhatsApp. Vì khách hàng không muốn bị xáo trộn, chúng tôi đã gửi email cho anh ta một email theo thói quen của anh ta. Đã trả lời từng câu hỏi của khách hàng.
Sau đó, chúng tôi khuyên khách hàng nên mua cần cẩu nhện 5 tấn dựa trên tình hình thực tế của họ. Và chúng tôi cũng đã gửi một video kiểm tra cần cẩu nhện từ khách hàng trước đây của chúng tôi để tham khảo. Khách hàng chủ động thông báo cho chính họ về nhu cầu của họ sau khi xem xét email và cũng trả lời một cách chủ động khi liên hệ với WhatsApp. Khách hàng cũng lo ngại về việc liệu sản phẩm của chúng tôi có được xuất khẩu sang Úc hay không. Để xua tan nghi ngờ của họ, chúng tôi đã gửi phản hồi về cần cẩu đúc hẫng của Úc đã được bán. Vào thời điểm đó, khách hàng đã vội vàng mua, vì vậy giá là khẩn cấp. Chúng tôi đã trích dẫn bằng lời nói một mô hình thông thường của Spider Crane trên WhatsApp và khách hàng cảm thấy rằng giá cả hợp lý và sẵn sàng tiếp tục với đơn đặt hàng này.
Khi được hỏi về ngân sách, khách hàng chỉ nói để báo giá tốt nhất. Bởi vì công ty của chúng tôi trước đây đã xuất khẩu nhiều cần cẩu nhện sang Úc, chúng tôi đã chọn trích dẫn khách hàng của chúng tôi cho cần cẩu nhện với động cơ Yangma. Hơn nữa, xem xét rằng khách hàng sẽ cần thiết lập hợp tác lâu dài với công ty của chúng tôi trong tương lai, chúng tôi đã cung cấp một số giảm giá cho khách hàng. Sau đó, khách hàng rất hài lòng với máy và giá của chúng tôi, và bày tỏ mong muốn mua cần cẩu nhện này.
Nhưng vì thẻ tín dụng không thể trả tiền cho chúng tôi, đơn đặt hàng này đã không được hoàn thành trước năm. Khách hàng sẽ đến thăm nhà máy của chúng tôi khi họ có thời gian vào năm tới. Sau kỳ nghỉ lễ hội mùa xuân, chúng tôi chủ động liên lạc với khách hàng để sắp xếp thời gian đến thăm nhà máy. Trong chuyến thăm nhà máy, khách hàng cứ nói rằng họ thích cần cẩu nhện sau khi nhìn thấy nó, và họ rất hài lòng với chuyến thăm. Cùng ngày, họ bày tỏ sự sẵn lòng trả tiền trả trước và bắt đầu sản xuất trước. Nhưng phí giao dịch thanh toán thẻ tín dụng quá cao và khách hàng cho biết họ sẽ có văn phòng Úc sử dụng một thẻ ngân hàng khác để thanh toán vào ngày hôm sau. Trong chuyến thăm nhà máy, khách hàng cũng chỉ ra rằng nếu cần cẩu nhện đầu tiên được hoàn thành và thỏa đáng, sẽ có thêm các đơn đặt hàng.
Thời gian đăng: MAR-22-2024
