Nghiên cứu trường hợp của dự án Crane 3T của Croatia

Do nhu cầu không rõ ràng về cần cẩu trong yêu cầu ban đầu của khách hàng, nhân viên bán hàng của chúng tôi đã liên hệ với khách hàng càng sớm càng tốt và có được các thông số hoàn chỉnh được khách hàng yêu cầu.

Sau khi thiết lập liên hệ đầu tiên, giao tiếp tiếp theo không suôn sẻ lắm. Trong giai đoạn này, chúng tôi đã không nhận được phản hồi cho các tin nhắn có liên quan mà chúng tôi đã gửi cho khách hàng. Chúng tôi biết rằng khách hàng vẫn nghi ngờ, vì vậy chúng tôi kiên nhẫn gửi các trường hợp liên quan đến khách hàng.

Vào tháng 10, công ty chúng tôi vừa xuất khẩu cần cẩu giàn di động sang Croatia. Tại thời điểm này, đã được nửa tháng kể từ lần liên lạc cuối cùng với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi đã chia sẻ với khách hàng hóa đơn nước máy đơn giản để xuất khẩu sang Croatia. Cuối cùng nhận được phản hồi từ khách hàng: cô ấy cần một cần cẩu đúc hẫng 3 tấn với chiều dài cánh tay là 5m và chiều cao 4,5m. Bởi vì khách hàng đang sử dụng nó để nâng vật liệu kim loại, không có yêu cầu đặc biệt nào khác. Vì vậy, chúng tôi cung cấp cho khách hàng mô hình thông thườngCrane Bz Jib.