Mẫu: BZ
Thông số: 3t-5m-3.3m
Do nhu cầu về cần cẩu trong yêu cầu ban đầu của khách hàng không rõ ràng, nhân viên bán hàng của chúng tôi đã liên hệ với khách hàng sớm nhất có thể và có được các thông số đầy đủ mà khách hàng yêu cầu.
Sau khi thiết lập liên hệ đầu tiên, việc giao tiếp sau đó không được suôn sẻ cho lắm. Trong thời gian này, chúng tôi không nhận được phản hồi cho các tin nhắn liên quan đã gửi cho khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng khách hàng vẫn còn thắc mắc, vì vậy chúng tôi kiên nhẫn gửi các trường hợp liên quan cho khách hàng.
Vào tháng 10, công ty chúng tôi vừa xuất khẩu một cần trục cổng di động sang Croatia. Tính đến thời điểm này, đã nửa tháng trôi qua kể từ lần liên lạc cuối cùng với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi đã gửi cho khách hàng hóa đơn tiền nước máy cửa đơn giản để xuất khẩu sang Croatia. Cuối cùng, chúng tôi nhận được phản hồi từ khách hàng: cô ấy cần một cần trục dầm đơn 3 tấn với chiều dài tay đòn 5m và chiều cao 4,5m. Vì khách hàng sử dụng cần trục này để nâng vật liệu kim loại nên không có yêu cầu đặc biệt nào khác. Vì vậy, chúng tôi cung cấp cho khách hàng model thông thường.Cần cẩu cần trục BZ.


Vào ngày thứ hai sau khi báo giá, chúng tôi đã nhanh chóng hỏi khách hàng xem họ có thắc mắc gì về báo giá của chúng tôi không. Khách hàng bày tỏ lo ngại về các vấn đề chất lượng. Tôi cũng đề xuất mua lại các thùng cẩu tay đòn mà công ty chúng tôi đã bán cho Croatia hoặc các nước lân cận trước đây. Chúng tôi đã trình bày phản hồi từ khách hàng Úc sau khi mua hàng và biên lai từ khách hàng Slovenia để đáp ứng nhu cầu của họ. Đồng thời, chúng tôi cũng thông báo với khách hàng rằng chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ kiểm tra tải trọng của cẩu tay đòn.
Sau đó, khách hàng thông báo với chúng tôi rằng họ cần số EORI (số đăng ký cần thiết cho việc xuất nhập khẩu từ các nước EU). Trong quá trình chờ đợi, khách hàng phát hiện chiều cao nâng của cần trục công xôn 4,5m trong bản vẽ của chúng tôi là chiều cao nâng, trong khi khách hàng yêu cầu chiều cao nâng tổng thể là 4,5m. Sau đó, chúng tôi đã yêu cầu kỹ sư điều chỉnh báo giá và bản vẽ cho khách hàng. Sau khi nhận được số EORI, khách hàng đã thanh toán trước 100% cho chúng tôi.
Thời gian đăng: 19-02-2024