Model: BZ
Thông số: 3t-5m-3,3m
Do nhu cầu về cần cẩu trong yêu cầu ban đầu của khách hàng chưa rõ ràng, nhân viên bán hàng của chúng tôi đã liên hệ với khách hàng trong thời gian sớm nhất và nhận được đầy đủ các thông số mà khách hàng yêu cầu.
Sau khi thiết lập được mối liên hệ đầu tiên, những lần liên lạc sau đó không được suôn sẻ cho lắm. Trong thời gian này, chúng tôi không nhận được phản hồi cho các tin nhắn liên quan mà chúng tôi đã gửi cho khách hàng. Chúng tôi biết khách hàng vẫn còn nghi ngờ nên chúng tôi kiên nhẫn gửi các trường hợp liên quan cho khách hàng.
Vào tháng 10, công ty chúng tôi vừa xuất khẩu một chiếc cần cẩu di động sang Croatia. Tính đến thời điểm này, đã nửa tháng kể từ lần cuối cùng chúng tôi liên lạc với khách hàng. Vì vậy, chúng tôi đã chia sẻ với khách hàng hóa đơn nước máy cửa đơn giản xuất khẩu sang Croatia. Cuối cùng cũng nhận được phản hồi từ khách hàng: chị cần một chiếc cần cẩu đúc hẫng nặng 3 tấn với chiều dài tay 5m và chiều cao 4,5m. Vì khách hàng sử dụng nó để nâng vật liệu kim loại nên không có yêu cầu đặc biệt nào khác. Vì vậy chúng tôi cung cấp cho khách hàng mô hình thông thườngcần cẩu BZ.
Vào ngày thứ hai sau khi báo giá, chúng tôi nhanh chóng hỏi khách hàng xem họ có nghi ngờ gì về báo giá của chúng tôi không. Khách hàng bày tỏ mối quan ngại về vấn đề chất lượng. Tôi cũng đề xuất mua hộp cần cẩu côngxon mà công ty chúng tôi trước đây đã bán cho Croatia hoặc các nước lân cận. Chúng tôi đã trình bày phản hồi từ khách hàng Úc sau khi mua hàng và biên lai từ khách hàng Slovenia để đáp ứng nhu cầu của họ. Và thông báo cho khách hàng rằng có thể cung cấp thử tải cho cần trục đúc hẫng.
Sau đó, khách hàng thông báo với chúng tôi rằng họ cần số EORI (số đăng ký cần thiết để xuất nhập khẩu từ các nước EU). Trong quá trình chờ đợi, khách hàng phát hiện chiều cao của cần trục đúc hẫng 4,5m trong bản vẽ của chúng tôi là chiều cao nâng, trong khi khách hàng yêu cầu tổng chiều cao là 4,5m. Sau đó, chúng tôi yêu cầu kỹ sư sửa đổi báo giá và bản vẽ cho khách hàng. Sau khi khách hàng nhận được số EORI, họ đã thanh toán trước 100% cho chúng tôi.
Thời gian đăng: Feb-19-2024