Vào tháng 10 năm 2024, chúng tôi nhận được yêu cầu từ một công ty tư vấn kỹ thuật tại Bulgaria về cần cẩu giàn bằng nhôm. Khách hàng này đã trúng thầu một dự án và cần một loại cần cẩu đáp ứng các thông số kỹ thuật cụ thể. Sau khi đánh giá chi tiết, chúng tôi đã đề xuất cần cẩu giàn PRGS20 với khả năng nâng 0,5 tấn, khẩu độ 2 mét và chiều cao nâng 1,5–2 mét. Cùng với đề xuất, chúng tôi đã cung cấp hình ảnh phản hồi sản phẩm, chứng nhận và tài liệu quảng cáo. Khách hàng hài lòng với đề xuất và đã chia sẻ với người sử dụng cuối cùng, cho biết quá trình mua sắm sẽ bắt đầu sau đó.
Trong những tuần tiếp theo, chúng tôi duy trì liên lạc với khách hàng, thường xuyên chia sẻ thông tin cập nhật về sản phẩm. Đầu tháng 11, khách hàng thông báo rằng giai đoạn mua sắm dự án đã bắt đầu và yêu cầu báo giá cập nhật. Sau khi cập nhật báo giá, khách hàng nhanh chóng gửi đơn đặt hàng (PO) và yêu cầu hóa đơn tạm ứng (PI). Thanh toán được thực hiện ngay sau đó.
Sau khi hoàn tất sản xuất, chúng tôi đã phối hợp với đơn vị vận chuyển hàng hóa của khách hàng để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ. Lô hàng đã đến Bulgaria đúng theo kế hoạch. Sau khi giao hàng, khách hàng yêu cầu video hướng dẫn lắp đặt. Chúng tôi đã nhanh chóng cung cấp các tài liệu cần thiết và thực hiện cuộc gọi video để hướng dẫn lắp đặt chi tiết.
Khách hàng đã cài đặt thành công.cần cẩu giàn bằng nhômVà sau một thời gian sử dụng, họ đã chia sẻ phản hồi tích cực cùng với hình ảnh vận hành. Họ khen ngợi chất lượng sản phẩm và sự dễ dàng lắp đặt, khẳng định cần cẩu phù hợp với dự án của họ.
Sự hợp tác này nhấn mạnh cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp các giải pháp phù hợp, giao tiếp đáng tin cậy và hỗ trợ sau bán hàng xuất sắc, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng từ khâu tư vấn đến triển khai.
Thời gian đăng bài: 08/01/2025
