Vào ngày 29 tháng 4 năm 2022, công ty chúng tôi đã nhận được một cuộc điều tra từ khách hàng. Khách hàng ban đầu muốn mua một cần cẩu nhện 1t. Dựa trên thông tin liên hệ do khách hàng cung cấp, chúng tôi đã có thể liên hệ với họ. Khách hàng cho biết họ cần một cần cẩu nhện đáp ứng các tiêu chuẩn của Mỹ. Chúng tôi đã hỏi khách hàng những sản phẩm họ sử dụng để nâng và khách hàng cho biết họ đã sử dụng chúng để nâng ống thép trên công trường xây dựng. Khi anh ta mua nó cho công ty riêng của mình, anh ta có nhu cầu rõ ràng về cần cẩu nhện. Sau đó, chúng tôi đã hỏi khách hàng về việc khi nào họ sẽ sử dụng nó, và họ nói rằng sẽ mất một thời gian và nó không khẩn cấp.
Sau đó, dựa trên nhu cầu thực tế của khách hàng, chúng tôi đã gửi cho họ báo giá cho 1T và 3TCần cẩu nhện. Sau khi trích dẫn giá cho khách hàng, họ đã hỏi chúng tôi nếu chúng tôi có thể cung cấp vũ khí bay và chúng tôi đã cập nhật giá với việc bổ sung vũ khí bay. Sau đó, khách hàng đã không liên lạc với chúng tôi một lần nữa. Nhưng chúng tôi vẫn giữ liên lạc với khách hàng của mình, chia sẻ kịp thời biên lai giao dịch và phản hồi về các sản phẩm cần cẩu nhện của chúng tôi.
Khách hàng đã không từ chối và nói với tôi rằng mặc dù anh ta không trả lời hầu hết thời gian, anh ta vẫn cần sản phẩm. Tôi hy vọng nhân viên bán hàng của chúng tôi có thể liên tục cập nhật các bản cập nhật về sản phẩm này. Trong khoảng thời gian sau, khách hàng đã yêu cầu chúng tôi cung cấp chứng chỉ CE và chứng chỉ ISO, và cũng hỏi liệu chúng tôi có hướng dẫn hoạt động không. Khách hàng tuyên bố rằng những tài liệu này cần được bộ phận địa phương chấp thuận. Theo nhu cầu của khách hàng, chúng tôi đã cung cấp tất cả chúng một cách kịp thời. Vào năm 2023, công ty chúng tôi đã hỏi khách hàng một lần nữa nếu họ sẵn sàng mua hàng và khách hàng nói rằng họ vẫn cần một chút thời gian. Chúng tôi vẫn khăng khăng tiếp tục chia sẻ cập nhật của công ty với khách hàng.
Cho đến một ngày vào tháng 3 năm 2024, khách hàng đã hỏi chúng tôi nếu chúng tôi có cần cẩu nhện chạy bằng pin không. 1T và 3T của chúng tôiCần cẩu nhệnCả hai đều chạy bằng pin. Khách hàng đã yêu cầu chúng tôi cập nhật báo giá cho cần cẩu nhện điều khiển pin 3T. Sau khi nhận được báo giá, khách hàng đã bày tỏ mong muốn tìm hiểu thêm về cần cẩu nhện 5T và 8T. Chúng tôi đã thông báo cho khách hàng rằng 5T và 8T không được cung cấp pin do khả năng nâng của họ, chỉ có động cơ diesel và điện. Khách hàng chỉ ra rằng anh ta cũng cần hai tấn cần cẩu nhện này. Cuối cùng, khách hàng đã chọn một sản phẩm ổ đĩa kép điện và diesel 8T và đặt hàng với chúng tôi.
Thời gian đăng: Tháng 4-23-2024
