Đối với một nhà cung cấp thiết bị nâng hạ quốc tế, triển lãm không chỉ là cơ hội để trưng bày sản phẩm. Chúng là một cách hiệu quả để gặp gỡ khách hàng tiềm năng trực tiếp, hiểu rõ nhu cầu thực sự của họ, xây dựng lòng tin và phát triển mối quan hệ kinh doanh lâu dài. Dự án thành công này tại Chile là một ví dụ điển hình về cách một yêu cầu tại triển lãm có thể biến thành đơn đặt hàng thực tế và thậm chí tạo ra những cơ hội mới để mở rộng thị trường.
Hiểu rõ nhu cầu của khách hàng tại triển lãm.
Khách hàng được gặp trong một triển lãm chuyên nghiệp tại Chile. Là Tổng Giám đốc của một công ty chuyên về bảo trì động cơ và các dịch vụ công nghiệp liên quan, ông có hiểu biết sâu sắc về thiết bị công nghiệp và kỳ vọng cao về chất lượng sản phẩm, độ tin cậy và dịch vụ.
Trong cuộc trò chuyện tại triển lãm, chúng tôi tập trung vào điều kiện làm việc thực tế và yêu cầu dự án của khách hàng. Sau khi trao đổi chi tiết, khách hàng xác nhận rằng ông ấy cần mộtXe tải châu Âu 20 tấncần cẩu cầu trục dầm đơn, cùng với các kết cấu thép hỗ trợ và phụ kiện cần cẩu.
Các yêu cầu chính đối với cần cẩu bao gồm:Cần cẩu SNHD, cấp độ làm việc A5, tải trọng nâng 20 tấn, khẩu độ 7 mét, chiều cao nâng 3,17 mét, và vận hành bằng điều khiển từ xa.Nguồn điện cần thiết là380V, 50Hz, 3 pha.
Khách hàng cũng yêu cầu một xưởng thép hoàn chỉnh với kích thước phù hợp.Kích thước 12 m × 8 m, chiều cao 6 m.bao gồm các tấm mái có cửa sổ trời, các tấm bên hông và một cửa trượt có kích thước...Rộng 6 m × cao 5 mNgoài ra, phạm vi cung cấp còn bao gồm ray cẩu và hệ thống thanh dẫn điện.
Bằng cách xác nhận kỹ lưỡng các thông số này tại triển lãm, chúng tôi đã tránh được những hiểu lầm và chuẩn bị được một đề xuất kỹ thuật và thương mại chính xác hơn.
Cung cấp giải pháp toàn diện
Khách hàng không chỉ đơn thuần tìm kiếm một cần cẩu trên cao. Ông ấy cần một giải pháp nâng hạ và xưởng hoàn chỉnh. Do đó, thay vì chỉ cung cấp riêng cần cẩu, chúng tôi đã tích hợp cần cẩu, kết cấu thép, đường ray cần cẩu và hệ thống dẫn điện vào một đề xuất dự án duy nhất.
Dựa trên các yêu cầu đã được xác nhận, chúng tôi đã chuẩn bị giải pháp và báo giá tùy chỉnh. Dự án được sắp xếp theo...Giá CIF giao đến cảng Valparaíso., với thời gian giao hàng khoảng35 ngày làm việcCác điều khoản thanh toán đã thỏa thuận là:Thanh toán 40% bằng chuyển khoản ngân hàng (TT) để đặt cọc và 60% còn lại trước khi giao hàng..
Việc cung cấp giải pháp toàn diện đã giúp quá trình mua hàng trở nên dễ dàng hơn đối với khách hàng. Điều này cũng thể hiện khả năng phối hợp các khía cạnh khác nhau của một dự án công nghiệp, từ thiết kế và sản xuất thiết bị đến kết cấu thép hỗ trợ và vận chuyển.
Việc theo dõi sát sao liên tục sẽ xây dựng lòng tin.
Sau triển lãm, chúng tôi tiếp tục liên lạc với khách hàng thay vì coi báo giá là kết thúc của quy trình bán hàng. Chúng tôi thường xuyên liên hệ, xác nhận các chi tiết kỹ thuật, trả lời câu hỏi và phối hợp với đội ngũ kỹ sư bất cứ khi nào cần làm rõ thêm.
Việc liên tục trao đổi thông tin đã dần củng cố niềm tin của khách hàng vào sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Khách hàng nhận thấy rằng chúng tôi không chỉ tập trung vào việc bán hàng mà còn sẵn sàng cung cấp hỗ trợ chuyên nghiệp trong suốt dự án.
Trong quá trình theo dõi, một cơ hội thậm chí còn quý giá hơn đã xuất hiện. Khách hàng bày tỏ sự quan tâm đến việc hợp tác với chúng tôi với tư cách là...trung gian địa phươngvà hỗ trợ quảng bá thiết bị nâng hạ của chúng tôi đến các công ty công nghiệp khác tại Chile, đặc biệt là các công ty trong lĩnh vực khai thác mỏ.
Từ một đơn hàng đến cơ hội thị trường rộng lớn hơn
Dự án đã được chuyển đổi thành công thành một đơn đặt hàng cho mộtXe tải châu Âu 20 tấncần cẩu cầu trục dầm đơnvà các cơ sở hỗ trợ của nó, với việc vận chuyển đến Chile bằng đường biển.
Quan trọng hơn, dự án đã tạo ra cơ hội để phát triển mối quan hệ đối tác địa phương lâu dài. Thông qua các mối quan hệ trong ngành của khách hàng và sự sẵn lòng quảng bá sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi đã có thêm một kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng trong lĩnh vực khai thác mỏ và công nghiệp tại Chile.
Trường hợp này minh họa tầm quan trọng của việc kết hợpTiếp thị triển lãm, giao tiếp chuyên nghiệp, giải pháp tùy chỉnh và theo dõi sát sao.Một yêu cầu tham quan triển lãm thành công không nên được xem là cơ hội bán hàng một lần. Với cách tiếp cận đúng đắn, một khách hàng có thể trở thành đối tác lâu dài và giúp mở ra toàn bộ thị trường.
Đối với SEVENCRANE, dự án thành công tại Chile này không chỉ là một đơn đặt hàng đã hoàn thành mà còn là một bước tiến quan trọng hướng tới việc củng cố sự hiện diện của chúng tôi tại thị trường thiết bị nâng hạ của Chile và khu vực Mỹ Latinh nói chung.
Thời gian đăng bài: 27/08/2026
